ಇನ್ನೂ ಅಪಾಯದಲ್ಲಿರುವ ಅತಿಥಿಗಳನ್ನು ಪ್ರಯಾಣಿಸಿ, ಲೈಂಗಿಕ ದೌರ್ಜನ್ಯದ ನಂತರ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾಗಿದೆ

ಗಂಭೀರ ಲೈಂಗಿಕ ಆಕ್ರಮಣದ ನಂತರ ಟ್ರಾವೆಲಾಡ್ಜ್‌ನ ಸ್ವತಂತ್ರ ವಿಮರ್ಶೆಯು ಅತಿಥಿಗಳು ಇನ್ನೂ ಅಪಾಯದಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದೆ, ಈ ಬೇಸಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಅದರ ಸುಮಾರು 10 ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಕೊಠಡಿ ಆಕ್ರಮಣಗಳು ನಡೆಯುತ್ತಿವೆ.

2022 ರಲ್ಲಿ ಮೈಡೆನ್‌ಹೆಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಟ್ರಾವೆಲಾಡ್ಜ್ ಅತಿಥಿಯ ಮೇಲೆ ಗಂಭೀರವಾದ ಲೈಂಗಿಕ ದೌರ್ಜನ್ಯಕ್ಕೆ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಬ್ಬರು ಶಿಕ್ಷೆಗೊಳಗಾದ ನಂತರ ಈ ವರ್ಷದ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಬಿಡುಗಡೆಯಾದ 70 ಪುಟಗಳ ವರದಿಯಲ್ಲಿ ಗುರುವಾರ ಈ ಹಾನಿಕಾರಕ ಸಂಶೋಧನೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸಲಾಗಿದೆ.

ದುಷ್ಕರ್ಮಿಗೆ ಸಂತ್ರಸ್ತೆಯ ರೂಮ್ ಕೀಯ ಪ್ರತಿಯನ್ನು ನೀಡಲಾಯಿತು, ಅವಳು ತನ್ನ ಗೆಳೆಯನೆಂದು ಸುಳ್ಳು ಹೇಳಿಕೊಂಡಳು ಮತ್ತು ತನ್ನ ಹೋಟೆಲ್ ಬೆಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಅವಳ ಮೇಲೆ ಲೈಂಗಿಕ ದೌರ್ಜನ್ಯ ಎಸಗಿದಳು. ವರದಿಯಲ್ಲಿ ‘ಲಿಲಿ’ ಎಂದು ಹೆಸರಿಸಲಾದ ಬಲಿಪಶು, ನಂತರ ಆಕೆ ‘ನಿಂದನೀಯ’ ಎಂದು ವಿವರಿಸಿದ £30 ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡಲಾಯಿತು.

ಈ ಘಟನೆಯು ಹೋಟೆಲ್ ಸರಪಳಿಯಲ್ಲಿ ಭದ್ರತಾ ಲೋಪಗಳ ಮತ್ತಷ್ಟು ವರದಿಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಯಿತು ಮತ್ತು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಆಗಸ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರಾಗಿ ಜೊವಾನ್ನಾ ಬೊಯ್ಡೆಲ್ ರಾಜೀನಾಮೆಗೆ ಕಾರಣವಾಯಿತು.

ವಿಮರ್ಶೆಯ ನೇತೃತ್ವ ವಹಿಸಿದ್ದ ನ್ಯಾಯವಾದಿ ಪಾಲ್ ಗ್ರೀನ್ ಕ್ಯೂಸಿ, ಲಿಲಿ “ಟ್ರಾವೆಲಾಡ್ಜ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಅನುಚಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಅನ್ಯಾಯವಾಗಿ ವರ್ತಿಸಿದ್ದಾರೆ; ನಿಜಕ್ಕೂ ಇದು ಅವಮಾನಕರ” ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.

ವರದಿಯು ಹೀಗೆ ಹೇಳಿತು: “ಟ್ರಾವೆಲಾಡ್ಜ್ ಲಿಲ್ಲಿ ಅವರ ಚಿಕಿತ್ಸೆಯು, ಅವರ ಲಿಖಿತ ದೂರನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ, ಟ್ರಾವೆಲಾಡ್ಜ್‌ನಂತಹ ಸಂಸ್ಥೆಯಿಂದ ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುವ ಯಾವುದೇ ಮಾನದಂಡಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇದು ಕೇವಲ ಭಯಾನಕವಾಗಿದೆ.

“ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ, ಈ ವೈಫಲ್ಯಗಳು ಅತ್ಯಂತ ಗಂಭೀರವಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ವ್ಯಕ್ತಿಯಾಗಲೀ ಅಥವಾ ಸಂಸ್ಥೆಯಾಗಲೀ ಅಲ್ಲ [member of staff].”

ಮಾರ್ಚ್‌ನಿಂದ ಟ್ರಾವೆಲಾಡ್ಜ್ ತನ್ನ ಕೊಠಡಿ ನೀತಿಗಳು ಮತ್ತು ತರಬೇತಿಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಗ್ರೀನ್ ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ. ಆದರೆ, ಪ್ರವಾಸಿಗರ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಕ್ರಮಕೈಗೊಂಡಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.

ಟ್ರಾವೆಲಾಡ್ಜ್ ತನ್ನ ಪ್ರಮುಖ ಭದ್ರತಾ ನೀತಿಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಿದ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಗ್ರೀನ್ ಇದನ್ನು “ನೆಲದಲ್ಲಿ ಸಾಕಷ್ಟು ಸ್ಥಿರತೆಯಂತಹ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ. ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಅದು ಸಾಕಷ್ಟು ಭೇದಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿಲ್ಲ.”

“ಪ್ರಬಲ ಚೇತರಿಕೆಯ ಈ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿಯೂ ಸಹ, ಸುಮಾರು 10 ಟ್ರಾವೆಲಾಡ್ಜ್ ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಕೊಠಡಿ ಆಕ್ರಮಣಗಳ ಅತಿಥಿಗಳಿಂದ ವರದಿಗಳು ಬಂದವು, ಇದು ಸರಿಸುಮಾರು 60 ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತದೆ” ಎಂದು ವರದಿ ಹೇಳಿದೆ.

“ಅತಿಥಿಗಳು ಟ್ರಾವೆಲಾಡ್ಜ್‌ನಲ್ಲಿ ಉಳಿಯಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಇಲ್ಲಿಯವರೆಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ನನಗೆ ತೃಪ್ತಿ ಇಲ್ಲ” ಎಂದು ಗ್ರೇನಿ ಹೇಳಿದರು.

ವಿಮರ್ಶೆಯು ಬಜೆಟ್ ಸರಪಳಿಯಲ್ಲಿನ ವೈಫಲ್ಯಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿದ್ದರೂ, ದೇಶಾದ್ಯಂತದ ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಅತಿಥಿಗಳು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲದ ಭದ್ರತಾ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಕೊಠಡಿ ವಿರೂಪಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯು “ಹೋಟೆಲ್ ವಲಯದಾದ್ಯಂತ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿದೆ” ಎಂದು KC ಹೇಳಿದರು.

ಹಲವಾರು ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ, ಅವುಗಳೆಂದರೆ:

• ಮಹಿಳೆಯರು ಮತ್ತು ಹುಡುಗಿಯರ ಮೇಲಿನ ದೌರ್ಜನ್ಯವನ್ನು ಎದುರಿಸಲು ಹೊಸ ನೀತಿಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ.

• ಏಕಾಂಗಿಯಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಸುರಕ್ಷತಾ ನೀತಿಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ.

• ಎಲ್ಲಾ ಸ್ವಾಗತ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಬಾಡಿ ಕ್ಯಾಮೆರಾಗಳನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ.

• ಅದರ ಎಲ್ಲಾ ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನಿರಂತರ CCTV ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಅಳವಡಿಕೆ.

• ಅದರ ಪ್ರಮುಖ ಭದ್ರತಾ ನೀತಿಗಳನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಲು ರಹಸ್ಯ ಶಾಪರ್ಸ್ ಅನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ.

ಟ್ರಾವೆಲೊಡ್ಜ್ ವರದಿಯ ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ಸ್ವಾಗತಿಸಿದೆ, ಅವುಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಹೊಸ ಮಂಡಳಿಯ ಸಮಿತಿಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ಆರರಿಂದ 12 ತಿಂಗಳವರೆಗೆ ಅವುಗಳ ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲು ಯೋಜಿಸಿದೆ.

ವಿಮರ್ಶೆಯ ಜೊತೆಗೆ ಬಿಡುಗಡೆಯಾದ ಹೇಳಿಕೆಯಲ್ಲಿ, ಟ್ರಾವೆಲಾಡ್ಜ್‌ನ ಹಂಗಾಮಿ ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ, ರೇ ರೀಡಿ ಹೇಳಿದರು: “ಟ್ರಾವೆಲಾಡ್ಜ್ ಪರವಾಗಿ, ನಾವು ವಿಫಲವಾದ ಎಲ್ಲ ಅತಿಥಿಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಲಿಲ್ಲಿಗೆ ನಾನು ಅನಿಯಂತ್ರಿತವಾಗಿ ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸುತ್ತೇನೆ. ಕಳೆದ ಆರು ತಿಂಗಳಿನಿಂದ ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟುವಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸುವಲ್ಲಿ ನಾವು ಗಮನಾರ್ಹ ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ಸಾಧಿಸಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ನಾವು ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಮಾಡಬೇಕಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಾವು ಗುರುತಿಸುತ್ತೇವೆ.

“ನಾವು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಪರಿವರ್ತಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಇದರಿಂದ ವಿಷಯಗಳು ಸರಿಯಾಗಿ ನಡೆಯದಿದ್ದಾಗ, ನಾವು ಸೂಕ್ತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಾವು ಸುಧಾರಿಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತೇವೆ ಇದರಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವಾಗ ಸರಿಯಾದ ಮಟ್ಟದ ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ಸಹಾನುಭೂತಿ ಸಿಗುತ್ತದೆ.”